מדיניות פרטיות
ב- GOODOGGIE אנו מחויבים לספק לכם חווית קניה חיובית. אם אינך מרוצה לחלוטין מהרכישה שלך, אנו מציעים החזר ומדיניות החזרות ללא בעיות, בכפוף לתנאים ולהגבלות הבאים :
אחריות להחזר כספי ל-30 יום
אנו עומדים מאחורי איכות המוצרים שלנו. אם אינך מרוצה מהרכישה שלך, תוכל לבקש החזר כספי תוך 30 יום מתאריך המסירה.
תהליך החזרה – כדי ליזום החזרה ולבקש החזר, בצע את השלבים הבאים:
- לפני השימוש במוצרים שלנו, צלם תמונה ברורה של המוצר.
- השתמש במוצרים בדיוק לפי ההוראות.
- צלם תמונה ברורה של החלק הלא תקין במוצר בזמן השימוש.
- עם שתי התמונות המצורפות, שלחו לנו פנייה במייל ל-goodoggiecontact@gmail.com ונבדוק את תביעתך.
- לאחר האימות, שלח לנו בחזרה את המוצר/ים.
- ההחזר יוסדר עם קבלת הפריט המוחזר במחסן שלנו.
אנו מאפשרים לפעול 30 יום מתאריך ההזמנה
אם ברצונך להחליף מוצר בגרסה או פריט אחר, אנא צור קשר עם צוות תמיכת הלקוחות שלנו לקבלת סיוע. ההחלפות כפופות לזמינות המוצר ועשויות לדרוש עמלות נוספות, כגון עלויות משלוח.
פריטים פגומים
במקרה הבלתי סביר שתקבל פריט פגום , אנא פנה מיד לצוות תמיכת הלקוחות שלנו. נשמח להחליף את הפריט או לספק החזר, בהתאם להעדפתך.
ביטולים
אם ברצונך לבטל את הזמנתך, אנא פנה אלינו בהקדם האפשרי. אם ההזמנה לא נשלחה, אנו נבטל אותה ונעניק החזר מלא. עם זאת, אם ההזמנה כבר נשלחה, ייתכן שתצטרך ליזום החזרה לאחר תהליך ההחזרה שלנו.
הגנה על הפרטיות
אנו ב-GOODOGGIE אחראים על הגנה על פרטיות המידע האישי שלך. מדיניות הפרטיות הזו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים ומגנים על המידע האישי שלך כאשר אתה מבקר באתר האינטרנט שלנו goodoggie.com ובוצעים רכישות דרכו.
מידע שאנו אוספים:
אנו אוספים מידע אישי כאשר אתה יוצר חשבון, עושה הזמנה או ממלא טופס באתר שלנו. המידע יכול לכלול, אך לא יוגבל לשמך, כתובת האימייל שלך, כתובת המשלוח, מספר הטלפון שלך ומידע אודות התשלום.
איך אנו משתמשים במידע שלך:
אנו משתמשים במידע האישי שלך כדי לעבד את ההזמנות שלך, לתקשר עמך בנוגע לרכישה שלך, להתאים אישית את חוויית הקנייה שלך ולספק לך מידע אודות מוצרים ומבצעים שלנו.
הגנה על המידע שלך:
אנו מציבים תקנות בטחון כדי להגן על מידע האישי שלך מפני גישה לא מורשית, שינויים, חשיפה או הרס.
שיתוף מידע:
אנו לא מוכרים, לא מחליפים ולא שוכרים מידע אישי שלך לצדדים שלישיים בלעדייך, אלא במידה הנדרשת לעיבוד ההזמנה שלך ולשיפור השירות שלנו.
צור קשר
אם יש לך שאלות או חששות בנוגע למדיניות ההחזרים וההחזרות שלנו, אנא צור קשר עם צוות תמיכת הלקוחות שלנו בכתובת : goodoggiecontact@gmail.com
ליצירת קשר ישירות איתנו נא ליצור קשר איתנו בטלפון 0502330632
כתובתינו היא : אריאל מוריה 19
תמיד נשמח לעזור GOODOGGIE
