מדיניות החזרים

רגע לפני שתבטלו עסקה, אנחנו מזמינים אתכם ליצור איתנו קשר.

אם בכל זאת החלטתם לבטל, מלאו את פרטיכם בטופס ליצירת קשר ואנו ניצור איתכם קשר בהקדם.

א. ביטול עסקה ייעשה תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר, או מסמך הגילוי לפי המאוחר ביניהם.

ב. בהתאם לחוק הגנת הצרכן, בגין ביטול העסקה תחויבו בדמי ביטול בשיעור של %5 או 100 ש”ח לפי הנמוך ביניהם.

ג. המוצר יוחזר ככל שהדבר אפשרי באריזתו המקורית.

ד. החברה תמסור לצרכן עותק של הודעת הזיכוי שמסר העסק לחברת האשראי.

ה. לא ניתן לבטל רכישה של מוצרים פסידים, מוצרים שיוצרו במיוחד עבור הצרכן וכן מוצרים הניתנים להקלטה, העתקה ושכפול שהצרכן פתח את אריזתם המקורית.

 ו. אם וכאשר עילת ביטול העסקה היא כי המוצר לא עובד. על הלקוח לספק הוכחות כי פעל לפי הוראות השימוש ובנוסף הוכחות שהמוצר לא עובד.

ז. הוכחות שסופקו ע״פ פיסקה ו׳ יהיו בבעלות החברה

ח. אין אנו לוקחים אחריות על לקוח שלא אסף את המשלוח שלו בזמן כאשר המשלוח הגיע למענו בזמנים הנמנים בתקנון המשלוחים של האתר.

אם יש לך שאלות או חששות בנוגע למדיניות ההחזרים וההחזרות שלנו, אנא צור קשר עם צוות תמיכת הלקוחות שלנו בכתובת  goodoggiecontact@gmail.com

ליצירת קשר ישירות איתנו נא ליצור קשר איתנו בטלפון 0502330632